Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản j789 — đặt cược, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ duyệt sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuThanh toán nội địa được bảo vệLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
j789 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách j789 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng trong sảnh.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hoá theo lộ trình quy định.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình bảo mật — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý qua email.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính. Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không ổn định.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận ở phạm vi hợp đồng và đều chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp thông tin theo quy trình bảo mật.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.