Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại j789

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã xác minhThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
j789 Điều khoản và điều kiện tại j789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến chính sách tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Kênh Telegram chính thức của j789 để nhận thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong cách chúng tôi vận hành. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử đều được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu hoặc đề nghị xóa bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách bảo mật hiện hành.

Cập nhật chính sách

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và cập nhật ngay trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Thắc mắc về điều khoản j789

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và đang hoạt động tại j789, ở các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải được thực hiện bằng ví mang tên chính chủ tài khoản đã xác minh trên hệ thống.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng lên trang này, và chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch bất thường, thông tin không khớp, hoặc vi phạm điều khoản như tạo nhiều tài khoản hay lạm dụng chính sách khuyến mãi.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ các khu vực được phép theo luật hiện hành.